جانی دوباره در کالبد صنعت خودرو

دبیر چهارمین همایش بین المللی صنعت خودرو ایران، با اشاره به اینکه صنعت خودرو ایران مسیر مهمی را طی می کند، اضافه کرد:این در حالی است که پیش بینی شده بود صنعت خودرو در دوران تحریم نابود شود.

به گزارش خبرنگار اقتصاد آنلاین، ساسان قربانی در چهارمین همایش بین المللی خودرو با اشاره به اینکه صنعت خودرو مسیر مهمی را طی می کند، اظهار کرد:طی سال های گذشته با اعمال تحریم‌ها پیش بینی شده بود که صنعت خودروی ایران نابود می‌شود اما این پیش بینی‌ها نه تنها محقق نشد بلکه فرصت های جدیدی برای صنعت خودرو ایجاد شد و اکنون فضای رقابتی محسوس و قابل درک است.

وی در ادامه با اشاره به اظهارات رییس جمهور در همایش سال گذشته مبنی براینکه بازار ایران با شرکایی تقسیم می شود که بیشترین تولید قطعات خودرو را در ایران داشته باشند، تصریح کرد:این همایش فرصتی است تا با بررسی بازار فروش و خدمات پس از فروش به ارتقای خدمات در این بخش کمک کند.

چهارمین همایش خودرو امروز و فردا در سالن همایش‌های برج میلاد برگزار می شود.

ایران پایگاهی برای تولید رنو

قائم مقام ارشد رنو با تاکید بر اینکه، رنو می‌خواهد ایران را به پایگاه تولیدی خود تبدیل کند، گفت:سال گذشته در ایران فروش خوبی داشتیم که مدیون همکاری شرکا هستیم. به گزارش خبرنگار اقتصاد آنلاین، برنارد کمبیه، در چهارمین همایش بین المللی خودرو، اظهار کرد:من برای چهارمین بار در این همایش شرکت می‌کنم و این نشانه تعهد ما به ایران است.

وی با اشاره به اینکه ۳۷ درصد از فروش رنو در سال گذشته متعلق به آفریقا و خاورمیانه و هند بوده است، گفت: سال گذشته در ایران فروش خوبی داشتیم که مدیون همکاری شرکا هستیم.

کمبیه، با بیان اینکه ایران یکی از ستون‌های ما برای توسعه فعالیت‌هایمان است، تاکید کرد:کیفیت و خدمات پس از فروش برای ما بسیار اهمیت دارد و مشتری در کیفیت ما تصمیم گیر است.

قائم مقام ارشد رنو با اشاره به اینکه گروه رنو برنامه‌هایی را برای افزایش رضایتمندی مشتریان در نظر گرفته و اکنون رابطه ما با مشتریان در حال بهتر شدن است، اظهار کرد: انتظارات مشتریان در بازار ایران مغفول باقی مانده است .

به گفته اوتوقع مشتریان از خدمات، زمان حداقلی برای ارائه خدمات و نرخ گذاری شفاف خدمات است.

وی با اشاره به اینکه انطباق با این استانداردها نیاز به یک شبکه خدمات پس از فروش است، خاطرنشان کرد:آموزش نیروی انسانی، بهینه سازی ارائه خدمات، کنترل ارائه خدمات و به کار گیری فناوری های جدید از جمله ماموریت های این شبکه است.